Zara, prodajalec mode, je bila pionir pri izvajanju tehnologije RFID (radiofrekvenčno identifikacijo) v svoji dobavni verigi in maloprodajnih operacijah. Uporaba RFID ima več koristi za Zaro, izboljšanje operativne učinkovitosti in izkušnje s strankami.
Oznake RFID so pritrjene na posamezne oblačilne predmete, kar omogoča sledenje inventarja v realnem času. To pomaga Zara ohraniti natančne in posodobljene informacije o razpoložljivosti izdelkov v trgovinah in skladiščih.
RFID tehnologija omogoča Zara, da hitro prepozna predmete, ki jim ni na zalogi. Avtomatizirani sistemi lahko sprožijo procese obnavljanja in tako zagotovijo, da priljubljeni predmeti ostanejo na voljo na prodajnem dnu.
Z natančnimi in realnimi podatki o stopnjah zalog lahko ZARA zmanjša primere zalog (predmeti, ki niso na voljo za nakup) in pretirane situacije (ima presežek zalog). To vodi do izboljšanega zadovoljstva strank in boljšega prometa zalog.
Zara je znana po svojem hitrem modu, RFID pa ima ključno vlogo pri podpori temu. Tehnologija omogoča hitrejše in natančnejše procese v dobavni verigi, od proizvodnje do distribucije in maloprodaje.
RFID tehnologijo lahko uporabite za ustvarjanje brezhibne in priročne nakupovalne izkušnje za stranke. Zara je na primer na nekaterih lokacijah uvedla kioske za samopostrežne klice, ki podpira RFID, kar strankam omogoča hitro in učinkovito nakupe.